Den 22 november besökte en delegation av viktiga potentiella japanska partner WIN-VIET Precision Machinery Co., Ltd. för-inspektion på plats och affärsförhandlingar, i syfte att få en-djupgående förståelse av företagets produktportfölj, serviceprocesser och övergripande kapacitet.
Tillsammans med WIN-VIET:s ledningsgrupp under hela besöket besökte de japanska kunderna produktionsverkstaden, kvalitetsinspektionscentret, lager- och fraktområdet samt kundtjänstcentret. De undersökte noga hela tillverkningsprocessen för kärnprodukter, inklusive rörkopplingar i rostfritt stål, ventiler och snabbkopplingar-från val av råmaterial och precisionsbearbetning till testning av färdig produkt. Kunderna fokuserade också på WIN-VIET:s fullständiga-cykel kvalitetskontrollmekanism byggd på ISO 9001 Quality Management System, som täcker överensstämmelseverifiering i produktdesign, real-dataövervakning under produktion och multi-prestandatestning före leverans. Under tiden fick de genom-kommunikation på plats med serviceteamet en grundlig förståelse för företagets 7×24-timmarsservicesystem som omfattar konsultation före-försäljning, i-försäljningsteknisk support och eftermarknadsdrift och -underhåll, inklusive kundanpassade lösningar och produktutveckling, inklusive kundanpassade lösningar.
Under di
scussion session, genomförde de japanska kunderna, baserat på sina applikationskrav inom petrokemi- och vattenbehandlingssektorerna, detaljerade undersökningar av kärnproduktindikatorer såsom korrosionsbeständigheten hos rörkopplingar i rostfritt stål, tätningsprestanda hos ventiler och den adaptiva stabiliteten hos snabbkopplingar. De hade också en-djupgående kommunikation med WIN-VIET:s team angående servicedetaljer som orderleveranscykler och efter-tidsramar för problemlösning. Kunderna sa tydligt att-inspektion på plats och-djupgående kommunikation till fullo hade visat WIN-VIET:s stränga produktkvalitetsstandarder-från överensstämmelsecertifiering av råvaror till konsekvent prestanda hos färdiga produkter, som alla uppfyller avancerade internationella nivåer. De var också djupt imponerade av företagets kundcentrerade{10}servicefilosofi och effektiva svarsförmåga, särskilt dess snabba feedback om personliga kundbehov och professionella svar på tekniska frågor. På plats uttryckte kunderna stort erkännande för WIN-VIET:s produkter och tjänster och föreslog att ta denna inspektion som utgångspunkt för att främja specifikt ordersamarbete så snart som möjligt och etablera ett-långsiktigt stabilt partnerskap i leveranskedjan.
Detta besök har inte bara fördjupat det ömsesidiga förtroendet och förståelsen mellan de två parterna, utan också lagt en solid grund för WIN-VIET att ytterligare expandera till de japanska och östasiatiska marknaderna. Framöver kommer WIN-VIET att fortsätta att upprätthålla principen om "Quality First, Service Excellence", kontinuerligt optimera sitt produktkvalitetskontrollsystem och kundtjänstprocesser, och förse globala kunder med överlägsna produkter och mer professionella tjänster för att uppnå win-win-utveckling med alla partners.
